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文献

2-3-12 人間ドック待ち時間に関するストレス調査

長畦登三子, 丸山春美, 羽田有果, 佐藤篤, 上條政次, 五味英一
医療法人抱生会丸の内病院健診センター
人間ドック 26(2): 329-329, 2011.

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2-3-13 表計算ソフトを用いた待ち時間調査の継続的評価

佐藤栄一, 本地さやか, 大芝三恵子, 大村恵理香, 細井克美, 糸井英雄, 石川守
医療法人社団協友会柏厚生クリニック
人間ドック 26(2): 330-330, 2011.

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2-3-14 受診者誘導支援システムを更新して(1)〜システムの特徴と効果

山口理惠, 中道香寿美, 佐野香織, 竹田しのぶ, 土井美代子, 貫野記子, 勝目洋, 岡田哲也, 小林亮
社会医療法人生長会ベルクリニック健診事務室
人間ドック 26(2): 330-330, 2011.

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2-3-15 受診者誘導支援システムを更新して(2)〜健診時間の調査

中道香寿美, 山口理惠, 佐野香織, 竹田しのぶ, 土井美代子, 貫野記子, 勝目洋, 岡田哲也, 小林亮
社会医療法人生長会ベルクリニック健診事務室
人間ドック 26(2): 331-331, 2011.

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2-3-16 受診者アンケート調査の時系列比較に見る顧客満足度向上への取り組み

宇田川正勝, 藤井勝実, 斉藤真由美, 高橋佳代子, 小山裕美子, 山本弥生, 新井祥子, 栗原智子, 吉田秀夫, 宮沢幸世
医療法人社団普照会井上記念病院健康管理センター
人間ドック 26(2): 331-331, 2011.

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2-3-17 接遇の向上を目指したアンケート調査〜受診者の満足度について〜(第二報)

高橋恵, 谷本晶子, 北井桂子, 荒巻葉子, 菊本由理, 黒瀬悦子, 藤川裕, 鍵本修, 野村英樹
医療法人広島健康会アルパーク検診クリニック
人間ドック 26(2): 332-332, 2011.

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2-3-18 人間ドック受診後の2次受診における検討

松本明美, 伊藤美奈子, 内田俊彦, 高橋弘一, 鈴木朋子, 高田夏子
横浜市立みなと赤十字病院健診センター
人間ドック 26(2): 332-332, 2011.

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2-3-19 胃内視鏡検査実施者を対象に行ったアンケート調査における考察

渡辺浩美1, 水元姉枝1, 新田美雪1, 小西良枝1, 大和優子1, 島崎英樹2, 大滝美恵2, 黒田岳雄3
1財団法人福井県労働衛生センター健診部, 2財団法人大滝病院医局, 3財団法人福井県労働衛生センター医局
人間ドック 26(2): 333-333, 2011.

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2-3-20 腫瘍マーカー検査の単独受診の防止(受診前の情報提供)

中西亜友, 貝塚鉄平, 中須賀裕子, 津田あゆみ, 中西のぞ美, 久保田美咲, 沖永晶子, 阿部亨
社会医療法人大道会帝国ホテルクリニック
人間ドック 26(2): 333-333, 2011.

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2-3-21 検査前問診による受診者サービスの向上

大村千早, 塩谷嘉奈子, 小崎未貴, 堀井美香, 佐々木真弓
医療法人社団石鎚会田辺中央病院
人間ドック 26(2): 334-334, 2011.

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