iOS版 Oticon ON アプリをご利用のお客様へ

Apple社 iPhone®ご利用中のお客様においてiOS 13へアップデートされると、Oticon ON アプリにおいて以下の事象が発生する場合が報告されております。

電話通話を含む、音声ストリーミングが不安定または接続しない。
アプリ機能の一部が機能しない。

現在、弊社ではApple社の協力を得るとともに調査および対応を進めており、本事象の解決に全力で取り組んでおります。iOSに関連する情報の更新にご留意いただきますとともに、事象の解消につきましてはあらためて当ホームページにてお知らせいたします。

お客様にはご心配をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

企業サイトURL

http://www.oticon.co.jp/

ニュース・プレスリリース

https://www.oticon.co.jp/aboutus/info/2019/20191018