メンズジャージースクラブパンツ(品番:202) 一部商品の縫製不良と商品交換のお知らせ

クラシコ株式会社
2016年7月14日

いつもクラシコの商品をご利用いただきありがとうございます。

このたび、平成28年5月23日から7月8日の期間に出荷した「メンズ ジャージースクラブパンツ マリン」(品番:202)におきまして、縫製不良により、縫い目が破けやすくなっている可能性があることがわかりました。

つきましては、該当の商品をお持ちのお客さまは、新しい商品へお取替させていただくこととなりました。
もしお手元に商品がございましたら、ご使用を中止し、新しい商品のご到着をお待ちいただきますようお願い申し上げます。

商品発送の時期等に関しましては、当社カスタマーサポートより、個別にメールにてご案内差し上げます。

この度はお客さまに多大なご心配、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後、より一層品質管理につとめてまいりますので、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


・縫製不良箇所

同商品の縫製時において使用されていた針の不備により、生地の繊維を損傷し破けやすくなっている可能性がございます。今回の縫製不良の状態については下記画像をご参照ください。


▼正しい縫製の商品の生地の縫い目を両側から伸ばした状態



▼縫製不良の商品の生地の縫い目を両側から伸ばした状態



・対象商品(下記の商品に限ります)

「メンズ ジャージースクラブパンツ マリン」(品番:202)平成28年5月23日から7月8日の期間の出荷分


・交換の方法と流れ

対象商品をお持ちのお客さまには当社カスタマーサポートより、個別にメールにて交換品のお手続き方法や納期のご案内をいたします。
なお、お手元の商品のご返送の必要はございません。

【お問い合わせ先】
・お電話によるお問い合わせ
03-6427-4767 受付時間:平日 10:00〜18:00

・メールによるお問い合わせ
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