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ヒューマンサービス学会への期待
山崎美貴子
ヒューマンサービス学会名誉顧問, 神奈川県立保健福祉大学顧問
ヒューマンサービス学会誌 1: 2-7, 2023.
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2-O-11-1. 東京2020大会時の競技者栄養評価システムのデータ活用 - 第一報HPSCレストラン運営に活用するための取り組み -
吉野昌恵1),2), 元永恵子2), 品川明穂2), 蛯名果歩3), 佐藤尚子4), 古川由佳5), 亀井明子2)
1)山梨学院大学, 2)国立スポーツ科学センター, 3)元国立スポーツ科学センター, 4)シダックスコントラクトフードサービス株式会社, 5)エームサービス株式会社
日本スポーツ栄養研究誌 16: 111-111, 2023.
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福井県済生会病院のBSC ファシリテーションの実際
竹内将
福井県済生会病院 事務副部長
月刊保険診療 78(1): 58-60, 2023.
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Part 1 (鼎談) 接遇・マナーを変える "5" アプローチ
小佐野美智子, 榊原陽子, 武村雪絵
株式会社C-plan 代表取締役, 株式会社マザーリーフ 代表取締役, 東大病院接遇向上センター センター長
月刊保険診療 78(2): 2-11, 2023.
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Part 2 (ケーススタディ) 接遇・マナー改善の "12" メソッド (5) コストの割に効果の薄い研修 事例9 定着しない接遇研修
箕輪由紀子
人とメディケア研究所所長
月刊保険診療 78(2): 20-20, 2023.
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Part 2 (ケーススタディ) 接遇・マナー改善の "12" メソッド (5) コストの割に効果の薄い研修 事例10 高額な研修費をかけたのに期待に反しお辞儀の練習がメイン!?
山下郁子
株式会社ライブリー
月刊保険診療 78(2): 21-21, 2023.
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Part 4 接遇研修はこうして行われる 「ホスピタリティあふれる接遇は医療機関の未来を拓く」
直井みずほ
国際おもてなし協会 (運営 : SHINKA株式会社) 代表理事
月刊保険診療 78(2): 38-42, 2023.
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病院 & クリニック経営 100問100答
増井郷介, 中里弥生
PwCコンサルティング合同会社 ディレクター, シニアアソシエイト
月刊保険診療 78(2): 60-64, 2023.
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第26回 医療法人徳洲会 庄内余目病院 今回の主役 : 医師事務作業補助室 山形県東田川郡
編集部
月刊保険診療 78(2): 104-105, 2023.
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Part 1 鼎談 医療の "効率化" をいかに最適化するか
一戸和成, 川本浩史, 多田智裕
前 北部上北広域事務組合公立野辺地病院 病院事業管理者, 株式会社船井総合研究所, ただともひろ胃腸科肛門科 理事長 / AIメディカルサービス 代表取締役 CEO
月刊保険診療 78(3): 2-9, 2023.
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