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251-3 顧客満足度向上を目指しての取り組み 〜待ち時間軽減〜
山崎博美, 霞流正子, 藤塚昌子, 永守多佳子, 高柳香織, 松川恵, 宝田昭代, 成富則彰, 堀江章彦, 島田一彦
公益社団法人富山市医師会健康管理センター
総合健診 42(1): 234-234, 2015.
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251-4 アンケートにより得られた受診者の要望と対策
村上洋子1), 寺田博美1), 小山平幸1), 鈴木聰子1), 本田笙子1), 長尾顕一1), 堀本葉子1), 藤田譲司2)
1)住友生命総合健診システム, 2)富士フィルム株式会社
総合健診 42(1): 235-235, 2015.
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251-5 人間ドック受診者に対するサービス向上への取り組み 第2報 アンケートと掲示板の活用
濱野涼, 清水正雄, 水村順孝, 黒岩比呂美, 成田政広, 武永強, 倉光薫, 足立雅樹, 里見昭
埼玉医科大学病院健康管理センター
総合健診 42(1): 235-235, 2015.
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251-6 健診の総合評価に関連する要素における性差の検討
松田翼1),2), 大城育子1), 比嘉光子1), 喜納聡子1), 田口里美1), 屋良真梨子1), 久田友一郎1), 青木一雄2)
1)社会医療法人仁愛会 浦添総合病院健診センター, 2)琉球大学大学院医学研究科
総合健診 42(1): 236-236, 2015.
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252-1 小規模健診センターにおける接遇強化と受診者の拡充
田村亜美, 韮澤良則, 内藤正孝
医療法人健水会 横浜日吉健診センターMEDOC
総合健診 42(1): 237-237, 2015.
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252-2 当施設における接遇向上についての取組み
渋谷亮平1),2), 藤原学1), 有田裕司1), 熊谷沙織1), 相澤佑美1), 佐々木康之1), 井村麻里代1), 池林亜希子1), 田中みどり2)
1)医療法人社団光星 メディカルプラザ札幌健診クリニック放射線科, 2)スマイルドットコム
総合健診 42(1): 238-238, 2015.
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252-3 当センターにおける接遇向上に関する取り組みについて
永田泰大, 岩瀬誠房, 加藤賢, 宮口達也, 康田雅人, 岩波登志貴, 山田珠樹
一般社団法人岡崎市医師会
総合健診 42(1): 238-238, 2015.
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252-4 健診受診者への接遇向上に向け, 当センターの改善策
杉浦寛子, 竹本剛記, 石川悟久, 永井孝洋, 倉部輝久
一般社団法人半田市医師会健康管理センター
総合健診 42(1): 239-239, 2015.
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252-5 コールセンター接続率向上への取り組み Vol. 1 〜ルール・ツール改革〜
都築麻友, 渡辺崇, 加古由紀子, 門井由美, 広瀬さやか, 古居梨絵, 原田茉奈
一般社団法人岡崎市医師会
総合健診 42(1): 239-239, 2015.
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252-6 コールセンター接続率向上への取り組み Vol. 2 〜専門職への転送〜
広瀬さやか, 原田茉奈, 古居梨絵, 門井由美, 都築麻友, 加古由紀子, 渡辺崇
一般社団法人岡崎市医師会
総合健診 42(1): 240-240, 2015.
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