言語的コミュニケーションが困難な患者への在宅医療
How language barriers influence provider workload for home health care professionals: A secondary analysis of interview data
背景
移民など言語的コミュニケーションが困難な患者(LEP)に対する在宅医療の作業負荷は。New York UniversityのSquiresらは、在宅医療提供者への半構造化インタビューをおこない、LEPの言語障壁が作業負荷へ及ぼす影響を分析した(n=35)。
結論
142件のインシデントがあった。LEPケアの作業時間は多いが、既存の通訳サービスは、在宅医療特有のケア環境に対応するようには設計されていない。在宅医療提供者は、LEPの英語レベルに基づいて作業パターンを変更しなければならなかった。
評価
2010年国勢調査時点でアメリカ世帯の20%が自宅で英語以外の言語を話していた。この論文は同国で重要となったLEPケアのアウトカム研究の二次分析で、アウトカムを左右する最大の問題が通訳者の質(医学知識不足)であることを示唆している。