「粋・保湿ローション」についてのお詫びとお知らせ

株式会社フェニックス
2013年12月25日

販売名:薬用フェイスローションP


この度、弊社が製造販売し、株式会社悠香様に販売をお願いしておりました、「粋・保湿ローション」(以下「本製品」といいます)について、ご購入者の皆様にお詫びとお知らせがございます。
製造販売業者である当社フェニックスは、製品に配合される成分について届出を行うことが義務付けられておりますが、本製品について、配合されております一成分(キサンタンガム)についての届け出を怠っておりました。さらに、本製品の製造場所について記載漏れをして、届け出をしておりました。そこで、当社フェニックスは本製品を回収することと致しますので、この旨お知らせするとともに、悠香様のお客様に深くお詫び申し上げます。
なお、本製品の回収は、本来、当社フェニックスにおいて行うべきところではございますが、お客様の個人情報を有しない当社と致しましては、株式会社悠香様に回収窓口となっていただくことにいたしました。届出義務を怠ったことは、医薬部外品の製造メーカーとしてあってはならないことと深く反省するとともに、再発防止に向け万全を期す所存でございます。
なお、キサンタンガムは、医薬部外品原料として使用が認められている成分ですので、本製品の使用上は全く問題ありませんのでご安心ください。
お客様に対しましては、多大なご心配とご迷惑をおかけすることになり、誠に恐縮に存じますが、何卒本製品の回収につきご協力をたまわりますようお願い申し上げます。
平成25年12月24日
株式会社フェニックス
代表取締役 中野裕司

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